【クレカ】不正利用にあったときの対処方法は?また再発行が届いたらやること3選!

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こんにちは, 今回はカードが不正利用にあってしまった・・・!?というときに行うことを紹介します.

また, 実際にカードの変更をして再発行してもらうまでの流れや再発行した際に行う手続きをまとめています

 

カードが不正利用の可能性が!?コールセンターに電話確認してみた

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つい先日, JALカード発行元の 三菱UFJニコス さんから封筒が.

普段見慣れない封筒なので, 開封してみると, クレジットカード差し替えに関するお願いでした

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封筒の内容

  • 「不正検知システム」によるカード監視で引っかかった
  • 不正利用された同じ店舗で自分が利用した
  • カード不正利用される可能性が非常に高い
  • 無料で再発行させてほしい

ということだったので,  三菱UFJニコスのコールセンターに電話確認を行いました.

~~以下ほとんど原文ママ~~

ダイスケ「こんな書類が届いてまして・・・」
受付の方「ご連絡ありがとうございます.
今回のご連絡は, お客様の利用した店舗で多数の不正利用が発生しており,
万が一ということで発生させていただきました.
まだ確認段階なので, 具体的な店舗名はお伝え出来ませんが・・・


という旨の話をしました.

とるべき手続き

とりあえず, 封筒の中に入ってるものを見てみます.
中には, 先程の書類と, Q&Aでそのまま放置するとどうなるの的な書類も入っていました.
そしてこれ↓

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カード再発行の手続き届です.
どうやらここに自分の署名, 記入日, 生年月日, 電話番号を記入して返送しました.(4/2時点)
この書類が届いた時点でカードは使用できなくなり, その1週間程度で新しいカードが送信されてくるそうです.

再発行のカードが届いたらしたいこと.

そして今日新しいカードの入った封筒が発送されてきました.

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中身は, いつものカードと, 規約書類などが入ってました.
母親も同じような事があったとき, 詫びギフトカードが入ってたらしいのですが, 今回は入ってませんでした(;´・ω・)
しかし, 今回は再発行ということで再発行にあたっての注意書きが. (下記参照)
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ここで, カードが変わったときにやっておきたい事をリストアップしておきます.
* 公共料金・通販(Amazon)のカード番号を変更する
* Apple Musicなどの定額聴き放題のも変える
* カードと提携している電子マネーチャージ(JALカードならWAON)はいったん解約後, 再度手続きする!

JALカードやイオン系のカードユーザーの場合, 3番目が非常に大切ですね.
ということで, カードの再発行に至っての手続きに関してでした!

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